Что входит
API и webhooks, интеграция сайта, CRM, 1С и мессенджеров, передача событий и статусов, нормализация таблиц и баз, дашборды и отчёты, мониторинг ошибок обмена. Цель простая: данные видны в одном месте, статусы не теряются, руководитель видит картину без ручной сборки отчёта.
Какие проблемы решаем
- • Сервисы работают по отдельности и требуют ручного переноса данных
- • Процессы ломаются на исключениях, потому что никто не проектировал fallback
- • Команда не понимает, где именно потерялись событие, документ или статус
- • В одном процессе участвуют CRM, сайт, 1С, support, таблицы и мессенджеры
- • Автоматизация уже частично есть, но связанного orchestration-слоя нет
Что получаете
- Карта систем, событий и источников данных внутри процесса
- API/webhook orchestration и нормальная маршрутизация событий
- Правила для дубликатов, конфликтов статусов и ручных исключений
- Логи, уведомления и точки контроля для критичных сценариев
- Связка with CRM, ERP, forms, messengers, docs, internal tools
- Подготовка к support-контракту и дальнейшему расширению контура
Как работаем
1
Разбираем процесс, роли и текущий технический контур2-4 дня
2
Собираем схему данных, событий и исключений3-5 дней
3
Строим orchestration и интеграционные сценарии2-4 недели
4
Проверяем delivery событий и отказоустойчивость3-5 дней
5
Передаём поддержку и правила развития контура2-4 дня
Когда пора собирать интеграции отдельно
- Процесс зависит сразу от нескольких сервисов, и ручные связки уже не выдерживают объём.
- Нужны webhooks, API, маршрутизация событий и контроль ошибок между системами.
- Есть ручные исключения, которые нельзя закрыть только одной CRM или одним no-code сценарием.
- Бизнесу важна видимость процесса и отчётность без ручной сверки.
Пакеты и стоимость
Flow Audit
от ₽90 000
5-7 дней
- Карта сервисов и зависимостей
- Критичные точки потери данных
- План orchestration-контура
- Оценка по этапам
Core Integrations
от ₽210 000
3-5 недель
- Ключевые API/webhook сценарии
- Routing и handling исключений
- Логи, уведомления и handoff
- Документация для команды
Business Orchestration
от ₽420 000
6-10 недель
- Несколько связанных процессов в одном integration layer
- Data flow между продажами, operations и support
- Контроль reliability и расширяемости
- Регулярные доработки после запуска
Из чего состоит интеграционный контур
| Слой | Что проверяем | На что влияет |
|---|---|---|
| События | Какие действия запускают сценарий | Стабильность и полнота data flow |
| Источник правды | Где хранится основной статус и данные | Качество отчётности и handoff |
| Оркестрация | Какие правила и развилки есть в процессе | Скорость и точность исполнения |
| Исключения | Что происходит при сбое, дубле или конфликте | Надёжность и стоимость поддержки |
Индивидуальный расчет
Заполните бриф и получите персональное предложение под ваш проект
Заполнить бриф →Смежные страницы и следующий маршрут
Если задача уже или шире этой страницы, переходите в соседние service routes без возврата на общий список услуг.
Service route
CRM и бизнес-интеграции
Если центральный узел процесса — CRM и вокруг неё нужно собрать ключевые связки.
Открыть страницуService route
Автоматизация процессов
Если проблема уже не только в связях между системами, но и в самом workflow внутри команды.
Открыть страницуService route
Сопровождение и доработки
Если инфраструктура уже запущена и нужен регулярный слой поддержки, контроля и улучшений.
Открыть страницу